杭州燃气事业起步于1974年初，历经液化气、人工煤气和天然气三个重要的发展阶段。三十多年以来，一代又一代杭燃人，为了实现燃气进万家的梦想，艰苦创业，顽强拼搏，不懈奋斗，始终用一颗真诚的心为群众奉献，用一份真挚的爱为市民供气，用一团湛蓝的火为用户服务，不断实现着新的跨越和发展。
同时，杭州燃气以“全员参与、规范管理、安全供气、顾客满意”的质量方针为基�。哉却从挪欢咸岣咂笠敌б娴木牢魈�，抓质量、创品牌、争效益，逐步形成了具有城市燃气行业特点的企业文化；并以全新的体制、高效的管理、精良的技术和优异的质量赢得了广大用户的信任和赞誉。如今，杭州燃气以自身独具行业特色的优秀文化和综合实力，正向着成为最具价值的城市能源服务提供商的企业愿景奋发迈进。
发展绿色经济、低碳经济是当今全世界共同关注的主题，我国正在积极推进资源节约型和环境友好型社会的建设。杭州确定了“建设与世界名城相媲美的品质之城”的目标，正在努力实施“构筑大都市，建设新天堂”的宏伟构想。随着城市能源结构的进一步调整和杭州城乡统筹一体化的不断推进，将为绿色、低碳的天然气带来更大的发展空间，对杭州燃气的发展提出了更高的工作要求。面对新形势、新机遇、新任务，杭州燃气将坚定不移地以科学发展观为指导，以“三阶段，三步走”发展战略，致力于“做深、做强、做大”，全面建设适应社会主义市场经济要求的新国企，秉承“品质燃气、气通人和”的核心价值理念，履行好企业的重要责任，改革创新，开拓前进。为服务杭城百姓生活、改善城市大气环境，提供安全稳定的清洁能源保障；为建设资源节约型和环境友好型社会、实现“蓝天、白云、绿色、清静”的目标，做出我们应有的贡献。